Siparişiniz başarıyla verildiğinde, sipariş numaranız, satın alınan ürünler ve kargo bilgileri dahil olmak üzere tüm ayrıntıları içeren bir sipariş onay e-postası alacaksınız.

Bu e-postayı gelen kutunuzda görmüyorsanız lütfen spam veya önemsiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Hala bulamıyorsanız, support@eldonandco.com adresinden e-posta yoluyla veya canlı sohbetimiz aracılığıyla 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merak etmeyin, siparişiniz onaylandığı anda her adımda bilgilendirileceksiniz!

Evet, siparişinizi verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz; ancak yalnızca siparişiniz henüz kargoya verilmediyse.

Adres değişikliği talebinde bulunmak için:

1. En kısa sürede support@eldonandco.com adresinden e-posta göndererek veya canlı sohbetimiz aracılığıyla 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
2. Sipariş numaranızı ve güncel teslimat adresinizi belirtin.

Siparişiniz zaten gönderildiyse, kurye politikalarına bağlı olarak paketi yeniden yönlendirmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Yeniden yönlendirme hizmetleri için ek ücretler uygulanabilir.

Sorunsuz bir deneyim için siparişinizi onaylamadan önce kargo bilgilerinizi iki kez kontrol etmenizi öneririz!

Evet, dünya çapında çoğu ülkeye uluslararası nakliye hizmeti sunuyoruz!

Ayrıca gümrük vergisi ödenmiş kargo hizmeti de sağlıyoruz, böylece siparişiniz ulaştığında beklenmedik gümrük ücretleri veya ek ücretler konusunda endişelenmenize gerek kalmıyor.

Konumunuza teslimat yapıp yapmadığımızı kontrol etmek için, ödeme sırasında adresinizi girmeniz yeterlidir. Uluslararası gönderimle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, support@eldonandco.com adresinden e-posta yoluyla veya canlı sohbet yoluyla 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Nerede olursanız olun, Éldon&Co London zamansız zarafeti kapınıza kadar getirmeye hazır. ✨

Siparişinizin teslimat süresi, konumunuza ve seçtiğiniz gönderim seçeneğine bağlıdır. İşte bir tahmin:

• Yurtiçi Siparişler (İngiltere/İtalya): 1–3 iş günü.
• Uluslararası Siparişler: Hedefe bağlı olarak 3-7 iş günü.

Hızlı, güvenilir kargolamaya öncelik veriyoruz ve son teslimat saatinden önce verilen siparişler için aynı gün kargolama hizmeti sunuyoruz (lokasyona göre değişir).

Siparişiniz gönderildikten sonra, yolculuğunu takip etmek için bir takip bağlantısı alacaksınız. Ayrıntılı teslimat zaman çizelgeleri veya yardım için 7/24 müşteri destek ekibimiz yardım etmek için burada!

Lütfen dikkat: Gümrük veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle zaman zaman gecikmeler yaşanabilir.