Siparişiniz başarıyla tamamlandıktan sonra, sipariş numaranız, satın aldığınız ürünler ve gönderim bilgileri de dahil olmak üzere tüm ayrıntıları içeren bir sipariş onay e-postası alacaksınız.

Bu e-postayı gelen kutunuzda göremiyorsanız, lütfen spam veya gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Hala bulamazsanız, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 7/24 müşteri destek ekibi e-posta ile: info@magdarel.com veya canlı sohbet üzerinden yardım alabilirsiniz.

Gönül rahatlığıyla, siparişiniz onaylandığında her adımda güncel kalacaksınız!

Evet, sipariş verdikten sonra gönderim adresinizi değiştirebilirsiniz, ancak yalnızca siparişiniz henüz kargoya verilmediyse.

Adres değişikliği talebinde bulunmak için:

1. Siparişinizin ardından mümkün olan en kısa sürede 7/24 müşteri destek ekibimizle e-posta üzerinden info@magdarel.com adresinden veya canlı sohbetten iletişime geçin.
2. Sipariş numaranızı ve güncellenmiş gönderim adresinizi iletin.

Siparişiniz kargoya verildiyse, taşıyıcı firmanın politikalarına bağlı olarak paketin yönlendirilmesi için size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız. Yönlendirme hizmetleri için ek ücretler uygulanabilir.

Sorunsuz bir deneyim için, siparişinizi onaylamadan önce gönderim bilgilerinizi iki kez kontrol etmenizi öneririz!

Evet, çoğu ülkeye uluslararası gönderim hizmeti sunuyoruz!

Ayrıca vergisi ödenmiş gönderim de sağlıyoruz, böylece siparişiniz ulaştığında beklenmedik gümrük ücretleri veya ek masraflar konusunda endişelenmenize gerek kalmaz.

Teslimat yapıp yapmadığımızı kontrol etmek için, ödeme sırasında adresinizi girmeniz yeterlidir. Uluslararası gönderimle ilgili sorularınız için 7/24 müşteri destek ekibimizle e-posta üzerinden info@magdarel.com adresinden veya canlı sohbetten iletişime geçebilirsiniz.

Nerede olursanız olun, Magdarél zamansız şıklığı kapınıza kadar getirmeye hazır. ✨

Siparişinizin teslimat süresi, bulunduğunuz yere ve seçtiğiniz gönderim seçeneğine bağlıdır. Tahmini süreler şöyle:

• Yurtiçi Siparişler (İngiltere/İtalya): 1-3 iş günü.
• Uluslararası Siparişler: Varış noktasına bağlı olarak 3-7 iş günü.

Hızlı ve güvenilir gönderimi önceliklendiriyor, belirli bir saate kadar verilen siparişlerde aynı gün kargo hizmeti sunuyoruz (konuma göre değişir).

Siparişiniz kargoya verildiğinde, yolculuğunu takip edebilmeniz için bir takip linki alacaksınız. Detaylı teslimat süreleri veya yardım için 7/24 müşteri destek ekibimiz burada!

Lütfen not edin: Gümrük veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle bazen gecikmeler yaşanabilir.