Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış, hasarsız, orijinal etiketleri ve güvenlik etiketi üzerinde olacak şekilde gönderilmelidir.

İade veya değişim talebinizi web sitemizdeki iade/değişim formu üzerinden oluşturmanız gerekmektedir. Sipariş numarası, e-posta adresi, telefon numarası, iade sebebi veya gerekli diğer bilgiler form içinde toplanır. Bu bilgileri chat veya e-posta yoluyla ayrıca paylaşmanıza gerek yoktur.

Uygun bulunan Türkiye içi iadelerde, talebiniz incelendikten sonra HepsiJet randevulu olarak paketi adresinizden teslim alacaktır.

Müşteriden chat veya e-posta yoluyla sipariş numarası, e-posta adresi, telefon numarası, iade sebebi, fotoğraf veya kişisel sipariş bilgisi isteme.

Müşteri iade veya değişim hakkında soru sorarsa, her zaman web sitemizdeki iade/değişim formuna yönlendir. Gerekli tüm bilgiler yalnızca form içindeki ilgili alanlara girilmelidir.

Sepetiniz

Sepetiniz boş

Sepetiniz boş