Versandbedingungen
Maison Magdarél Versandrichtlinie
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Wir versenden keine Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
Während stark frequentierter Aktionszeiträume oder Kollektionslaunches können die Bearbeitungszeiten leicht abweichen.
3. Weltweiter Versand
Bei internationalen Bestellungen beträgt die Lieferzeit in europäische Länder in der Regel 7–10 Werktage und in die Vereinigten Staaten etwa 14 Werktage.
Die Lieferzeiten können je nach Betriebsabläufen der Versanddienstleister, Zollabfertigung, Feiertagen oder geschäftigen Zeiträumen variieren. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Zielland erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail oder SMS. Sie können diese Informationen verwenden, um den Status Ihres Pakets zu verfolgen.
5. Verlorene, beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, machen Sie bitte aussagekräftige Fotos des Artikels und der Verpackung und füllen Sie unser Rückgabe-/Umtauschformular auf unserer Website aus. Unser Team wird Ihre Anfrage über das Formular prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen.
6. Adressfehler & Lieferprobleme
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddaten beim Bezahlvorgang korrekt sind. Für Bestellungen, die aufgrund von falschen oder unvollständigen Adressen an uns zurückgeschickt werden, können zusätzliche Versandvereinbarungen erforderlich sein.
7. Vorbestellungen & Sonderanfertigungen
Einige Artikel können Vorbestellungen oder Sonderanfertigungen sein. Für diese Produkte wird die geschätzte Vorbereitungs- oder Versandzeit auf der Produktseite angegeben.