Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgabe- & Umtauschrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls Sie eine Rückgabe vornehmen müssen, lesen Sie bitte die unten aufgeführten Bedingungen.Rückgabe gegen Rückerstattung:
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum akzeptiert, sofern der Artikel die unten aufgeführten Rückgabevoraussetzungen erfüllt.
Rückgabevoraussetzungen:
1. Die Artikel müssen sich in neuwertigem Zustand befinden – ungetragen, ungewaschen, unverändert und unbeschädigt.
2. Das ursprüngliche Produktetikett und die Verpackung müssen vorhanden sein, und die Außenverpackung muss beigefügt werden.
3. Das am Artikel angebrachte Sicherheitssiegel muss intakt bleiben und darf weder entfernt, durchtrennt, gebrochen noch beschädigt werden. Artikel mit entferntem oder beschädigtem Sicherheitssiegel sind von Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung ausgeschlossen.
4. Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, sind von Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung ausgeschlossen.
5. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Der Rückversand erfolgt gemäß dem untenstehenden Abschnitt zu den Rücksendekosten.
6. Rücksendungen werden erst akzeptiert, nachdem die Bestellung bei Ihnen eingetroffen ist.
Rücksendekosten
Der Rückversand ist kostenlos, wenn die Rücksendung über unsere autorisierte Versandmethode erfolgt. Sollten Sie ein anderes Versandunternehmen wählen, tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst.
Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln werden die Rücksendekosten von Magdarél übernommen.
Um eine Rückgabeanfrage zu starten, kontaktieren Sie uns bitte oder nutzen Sie unser Retourenportal. Nachdem Ihre Anfrage geprüft und genehmigt wurde, informieren wir Sie über die weiteren Schritte des Rückgabeprozesses.