Sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details, einschließlich Ihrer Bestellnummer, der gekauften Artikel und den Versandinformationen.

Falls Sie diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Sollten Sie sie immer noch nicht finden können, wenden Sie sich gerne an unser 24/7-Kundensupport-Team per E-Mail an info@magdarel.com oder über unseren Live-Chat, um Unterstützung zu erhalten.

Seien Sie versichert, dass Sie nach der Bestätigung Ihrer Bestellung bei jedem Schritt auf dem Laufenden gehalten werden!

Ja, Sie können Ihre Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern, jedoch nur, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.

Um eine Adressänderung zu beantragen:

1. Kontaktieren Sie so schnell wie möglich unser 24/7-Kundensupport-Team per E-Mail unter info@magdarel.com oder über unseren Live-Chat.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die aktualisierte Lieferadresse an.

Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Sie bei der Umleitung des Pakets zu unterstützen, abhängig von den Richtlinien des Versanddienstleisters. Für Umleitungsdienste können zusätzliche Gebühren anfallen.

Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir, Ihre Versanddaten vor Bestätigung der Bestellung sorgfältig zu überprüfen!

Ja, wir bieten internationalen Versand in die meisten Länder weltweit an!

Wir bieten zudem verzolltes Versenden an, sodass Sie sich bei Erhalt Ihrer Bestellung keine Sorgen um unerwartete Zollgebühren oder zusätzliche Kosten machen müssen.

Um zu prüfen, ob wir an Ihren Standort liefern, geben Sie einfach beim Bezahlvorgang Ihre Adresse ein. Bei Fragen zum internationalen Versand können Sie sich gerne per E-Mail an info@magdarel.com oder über unseren Live-Chat an unser 24/7-Kundensupport-Team wenden.

Wo auch immer Sie sind, Magdarél liefert zeitlose Eleganz direkt zu Ihnen nach Hause. ✨

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung hängt von Ihrem Standort und der gewählten Versandoption ab. Hier ist eine Einschätzung:

• Inlandsbestellungen (UK/Italien): 1–3 Werktage.
• Internationale Bestellungen: 3–7 Werktage, abhängig vom Zielort.

Wir legen Wert auf schnellen, zuverlässigen Versand und bieten den Versand am selben Tag für Bestellungen, die vor dem Annahmeschluss (je nach Standort unterschiedlich) eingehen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link, um den Status Ihrer Lieferung zu verfolgen. Für detaillierte Lieferzeiten oder Unterstützung steht Ihnen unser 24/7-Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung!

Bitte beachten Sie: Gelegentlich kann es aufgrund des Zolls oder unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen.